明智的选择:对地震事件,途牛旅游网是这样做的
明智的选择:对地震事件,途牛旅游网是这样做的
Launch Date 2018-11-09

那么面对突发事件,上海网络营销公司、品牌或者媒体平台到底该如何做,才能既蹭到热度,又能为自己的品牌和产品做好营销和推广呢?

首先,在某些突发事件发生以后,我们会注意到一些品牌仍然会照常进行产品的营销和推广,甚至照常进行一些营销庆祝活动,这样的行为自然会引起公众和舆论的不满。出于人的道德和底线,上海网络营销公司或者品牌无论在微博还是微信、电子邮件等公众平台渠道,此时都应该停止任何预定的推广营销,根据突发事件重新调整内容。

 

其次,在适当的时机和情况下,上海网络营销公司向受难地区和人们表示及时而真诚的关怀和慰问,并且对与突发事件相关的业务表示支持。例如客户或者员工在突发事件中受到牵连,就可以在官方渠道上表达对此次事件的密切关心,对其提供必要的援助。例如: 201788日夜间2119,四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震,造成13人死亡, 175人受伤。灾难发生之后, “途牛旅游网”第一时间启动突发事件保障预案,确认游客安全情况,提醒游客安全事项并及时告知紧急联系电话,建议游客关注事态发展适时调整行程。截至8823,途牛确认四川九寨沟方向游客基本安全,并持续、密切关注当地情况,为游客提供一切力所能及的帮助。并且上海网络营销公司通过官方网站、官方微信、微博等平台发布公告,第一时间承诺未来三天内含九寨沟行程的未出游跟团、自助游、机票、酒店订单,用户均可以申请无损失全额退款,有损失金额、保险无法理赔部分,途牛将以旅游券等形式承担。随后,上海网络营销公司还在官方微信公众平台上,及时发布地震避难的常识,包括室内、室外、野外、被困等不同情境下相应的应对方案,给处在惊恐当中的人们带来及时的帮助。

上面“途牛”的案例中,由于途牛是一家上海网络营销公司,本身就与九寨沟地震事件有着直接的关系,若在突发事件发生之时,保持消极的态度,对于地震带来的后续事件不关心、不过问,那么由于地震引起的一系列退单、退款事件就会使企业陷入一片混乱,而且企业的形象也会随之倒塌。但是, “途牛”的积极应对,让我们看到的是一个具有社会责任感的上海网络营销公司,有着人道关怀的品牌,其及时、明智的相关软文推送更是让人们对这个品牌有了强烈的好感,这可以说是运用突发事件进行品牌宣传推广非常成功的案例了。

 

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热播美剧《亿万》中的男一号,"9.11"恐怖袭击事件发生时,冒着生命危险,大举做空欧洲航空公司和石油,一夜暴富,也因此,他由一个将被上海网络营销公司调查的小员工摇身一变成为亿万富翁和慈善家。这可谓是运用突发事件营销自己最成功的案例了。而上海网络营销公司、品牌的软文推送也是一样,在突发事件面前,正确的选择和动作不仅能够使自己蹭上突发事件的热度,更能给自己创造出提升品牌形象、塑造上海网络营销公司的文化的良好机会。

 

小马宋

这可能才是文案写作的真相:我们写出来的东西,大部分都是客户告诉我们的。

小马宋,本名王勇, 1998年毕业于西安交通大学,在中石化某炼油厂服务3年后只身到北京, 28岁在国际4A获得第一份初级文案工作,一年半的时间连升四级到创意副总监。他是前上海网络营销公司的助理创意总监,前蓝色光标策略总监,第九课堂创始人, 2007年夏纳广告节铜狮奖获得者,文案类公众账号“中国文联”创办者,现任暴风魔镜创意合伙人,著有《一个广告文案的自白》,受到广泛关注。


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